Tool: The Lion’s Cage Ziel Die eigene Marke durch die Augen seiner Kunden sehen. Why Was der entscheidende USP ist und welche RTBs wirklich überzeugen, lernt man am besten direkt von seiner Zielgruppe. Doch wie bringt man Konsumenten dazu, in die Rolle von Marketing-Leuten zu schlüpfen? Am besten durch ein Spiel: Lion’s Cage ist eine […]
It’s a kids‘ world Ziel Insights, wie Marken für Kinder und Familien ihre Zielgruppe optimal im TV ansprechen können. How Wir nutzten verschiedene Methoden, um hinter den Fassaden der vermeintlich heilen Familien-Welt die tatsächlichen täglichen Konflikte zu finden. Mit der „FBI-Methode“ wurden Mutter und Kind jeweils parallel interviewt – so erhielten wir zwei authentische Perspektiven […]
Tool: Marken-TAT Why Übliche projektive Marken-Evaluationen versuchen, Markeneigenschaften auf Personen, Welten oder auch Tiere zu projizieren. Wenn sich allerdings im Report nur deskriptive Persönlichkeitsmerkmale wiederfinden wie z.B. „Marke X ist 30 Jahre, Manager, der gerne Urlaub auf Hawai macht“, dann reduziert sich die projektive Technik schnell zum schmückenden, aber aussagelosen, Beiwerk. Probanden haben die Tendenz, […]
The Power of Small Data Why Was jemand in einer Befragung sagt oder wie sich eine Person im Teststudio verhält, ist oft nicht identisch mit ihren tatsächlichen Ansichten und Verhaltensweisen. Wer wissen will, wie Konsumenten wirklich ticken, muss tiefer in ihre Welt eintauchen. What Unsere Kunden erhalten Einsichten in die Erlebenswelt ihrer Kunden, die in […]
Ziel: die unsichtbaren emotionalen Reaktionen auf Marken und Werbemittel präzise messen; Unternehmen und Agenturen praktisch verwertbare Resultate liefern.Why: Alle unsere Entscheidungen werden durch schnelle, unbewusste Emotionen beeinflusst und vorbereitet. Marken, Werbemittel und Verpackungen sind also nur dann erfolgreich, wenn sie beim Konsumenten positive emotionale Wirkung erzielen. Mit der heart.facts Emotionsforschung ist es möglich, diese Effekte […]
Fisch – das Alien auf unserem Teller Ziel Neue Stories zur Positionierung und Produktentwicklung von Fischgerichten. Why Ein Nahrungsmittelanbieter wollte besser verstehen, wie die Konsumenten im Alltag mit Fisch umgehen und diesen wahrnehmen, um sein tiefgefrorenes Fischangebot noch attraktiver zu machen. How In einem mehrstufigen Prozess haben wir die Konsumenten Zuhause besucht, sie bei der […]
Design Thinking: Never fall in love with your first idea Ziel Entwicklung und Vermarktung eines neuen Nahrungsmittels mit der Design Thinking Methode Why Unser Kunde beabsichtigte die unmittelbare Einführung eines Protein-Drinks für Frauen, bei dem alle Parameter offen waren. september sollte relevante Zielgruppen-Bedürfnisse und Barrieren identifizieren: zügig, gründlich und unter starker Einbeziehung von Endkunde und […]
Tiefenpsychologie: Widersprüche finden wir gut. Ziel Wir wollen zu den einfachen Wahrheiten im Innern der Psyche vordringen, weil diese das äußere Verhalten der Konsumenten erklärbar machen. Why Unser Verhalten ist das Resultat eines inneren Dialogs zwischen unserem triebhaften Kern, dem „Me“, und unserer äußeren, sozialisierten Hülle, dem „I“. Die beiden Instanzen Me und I beschreiben […]
TV Spot – Kleid schlägt Gorilla Ziel Analyse der Werbewirkung eines TV-Spots und Empfehlungen für die Kreation. Why Der TV-Spot eines Mode-Versandhändlers, der in Konsumentenbefragungen wegen des klischéehaften Frauenbildes kritisiert wurde, wurde mit der heart.facts Emotionsforschung unter die Lupe genommen. How Im spannendsten Moment des Spots unterbricht das Testimonial die Handlung und lenkt die Aufmerksamkeit […]
Hübsch ist nicht alles: optimale Packungsgestaltung Ziel Bewertung der Wirkung einer neuen Verpackung anhand objektiver emotionaler Kennzahlen. Why september erhielt den Auftrag, einen neuartigen Dessertbecher zu testen. Neben der Usability interessiert den Auftraggeber der Einfluss, den die Verpackung auf die Emotionalität seiner traditionsreichen Marke hat. How Wir führten eine vierstufige heart.facts Emotionsforschung durch: 1. Messung […]