Gefühle kann man vortäuschen, Emotionen nicht

02.10.2019

Sagt Carmen Schenkel über einen ziemlich bedeutsamen Unterschied.

Als Emotionsforscherin erfasst sie mit über 20 biometrischen Signalen die unsichtbare Sprache unseres Körpers. Die werden in harte Fakten übersetzt, so dass Marketing und Sales sie für sich nutzbar machen können. Der vollständige Artikel aus der W&V ist hier zu lesen.