Gesucht: Innere Konflikte

30.09.2020

Immer mehr Unternehmen erkennen: Eine kundenzentrierte Strategie stärkt ihre Marke nachhaltiger als eine produktzentrierte.

Die Transformation dazu gelingt am besten, wenn sie auf Customer Insights basiert. Im Interview mit Direct Point erläutert Carmen Schenkel, wie sich Customer Insights gewinnen lassen.