Co-Creation | september

Der Tarif der Zukunft

Oliver Spitzer — Tue, 24 Jan 2017 15:03:51 +0000

Der Tarif der Zukunft

Ziel

Gestalten von innovativen Kommunikations-Tarifen

Why

Für unseren Auftraggeber sollten Insights für die Gestaltung von alternativen Kommunikations-Tarifen der Zukunft identifiziert werden. Schon die Forschung mit Tarifen ist eine Herausforderung, aber "Tarife für die Zukunft" verlangen eine besondere Herangehensweise.

How

Der mehrstufige, trichterförmige Prozess führte uns von Co-Creation-Workshops ("n-tables") mit äußerst progressiven Zielgruppen über gemeinsame Auftraggeber-Workshops bis hin zu Tiefeninterviews, in denen die über den gesamten Prozess entwickelten Tarifideen dann in breiteren Kundengruppen final evaluiert wurden.

What

september konnte einen gedanklichen Rahmen (mental framework) etablieren, der zeigt, welche Treiber und Barrieren es in Zukunft für die Wahl eines Kommunikations-Tarifes geben wird. Die Gestaltung der empfohlenen Tarife ist derzeit im Werden.

Das große Los auf der Packung

Oliver Spitzer — Tue, 24 Jan 2017 14:58:13 +0000

Das große Los auf der Packung

Ziel

Neue Ideen für Gewinn-, Sammel- und Mitmachaktionen bei Jüngeren.

Why

Eine quantitative september-Vorstudie ergab, dass jüngere Zielgruppen bei on-pack Aktionen konkrete finanzielle Vorteile wie Discounts und Gratiszugaben bevorzugen. Für die eher „spielerischen“ Gewinn-, Sammel- und Mitmachaktionen lassen sie sich viel weniger begeistern. september wurde beauftragt, Insights zu finden, die diese Aktionen bei Jüngeren attraktiver machen.

How

Wir setzten unser innovatives Co-Creation-Tool „n-tables“ ein. Dabei besetzten wir 3-4 Tische in einem großen Raum mit jeweils 4 kreativen Verbrauchern, einem Auftraggeber-Repräsentanten und einem unserer Moderatoren. Jeder Tisch erhielt eine eigene Aufgabe, deren Lösungen später vor allen präsentiert wurden (das sorgte für eine gewisse Wettbewerbs-Stimmung). Da jeder Tisch unterschiedlich „alt“ besetzt wurde, hatten die Lösungen zielgruppenspezifische Charakteristika.

What

Durch Co-Creation wurden einzigartige Aktions-Ideen generiert, die die jüngeren Zielgruppen emotional für On-Pack-Aktionen begeistern können. Zahlreiche Insights führten außerdem zu einem inspirierenden Regelwerk für die Entwicklung zukünftiger Aktionen in diesen Zielgruppen.

Tool: The Lion’s Cage

Oliver Spitzer — Fri, 04 Nov 2016 14:57:10 +0000

Tool: The Lion’s Cage

Ziel

Die eigene Marke durch die Augen seiner Kunden sehen.

Why

Was der entscheidende USP ist und welche RTBs wirklich überzeugen, lernt man am besten direkt von seiner Zielgruppe. Doch wie bringt man Konsumenten dazu, in die Rolle von Marketing-Leuten zu schlüpfen? Am besten durch ein Spiel: Lion's Cage ist eine unkonventionelle Methode, aus seiner Zielgruppe treffsichere Argumente für neue Produkte herauszukitzeln: durch Wettbewerb.

How

Konsumenten mit kreativem Potenzial treffen auf Produktmanager. Mehrere Gruppen von Teilnehmern erhalten Prototypen neuer Produkte und sollen unter Zeitdruck die für einen Werbespot geeigneten Argumente und Belege finden. Wer das Rennen macht und den Hauptpreis gewinnt, entscheiden die Löwen - die Vertreter des Kunden, die nach dem Workshop als Jury in den Sesseln platznehmen.

What

Trennscharfe, inspirierende Vorlagen für die Vermarktung und ein Produktmanagement, das sich zu 100% mit den Ergebnissen identifiziert.